| 开业时间 | 酒店开业时间 |
| 装修时间 | 新近装修时间 |
| 酒店服务 | 免费停车、公共区域免费Wi-Fi |
| 房间服务 | |
| 康体娱乐 | 临湖茶座 室内大堂吧 中药足浴 美容美发 棋牌室 |
| 会议设施 | 国际厅可容纳150人 锦贤苑可容纳50人 春晖厅可容纳23人 翠云居可容纳16人 |
| 餐饮服务 | 柳莺中餐厅，包厢，碧湖轩大堂吧 |
| 酒店特色 | 杭州柳莺宾馆与西湖零距离相拥，地处南山路。 |
| 支持的信用卡 | 境外发行信用卡--威士（VISA）境外发行信用卡--万事达（Master）境外发行信用卡--运通（AMEX）境外发行信用卡--大莱（Diners Club）境外发行信用卡--JCB |
- 酒店评论
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查看更多评论lily：好评
环境好服务好总之一切都好
柯：好评
非常不错的一次体验，陪老人带小孩过来玩。服务相当好，主动帮忙拿行李。就在西湖边，游玩十分方便。
会员8919：好评
小朋友非常喜欢，环境极好，服务也很入微，感觉极好。下次还会入住，约定好了夏天再来体验一次。值得推荐给朋友。